社員の定着率を上げ、離職率を下げる方法とは?

会社経営について 社員満足(ES)

うちの会社は離職率が高い!

社員がどんどん辞めてしまう!

どうにか離職率を下げる方法はないか!

 

このような悩みを抱えている経営者は本当に多いですが、離職率を下げる方法を伝える前に、このような質問をすることにしています。

 

 

その社員がナゼ会社を辞めたのか理由を説明できますか?

 

 

このように聞かれると、建前上の理由は分かっていても、辞めた本当の理由が分からないことがほとんどです。

 

 

pic_g172給料に不満があったのかもしれませんし、人間関係かもしれません。

 

人事評価に不満があったのかもしれませんし、労働時間に不満があったのかもしれません。
他にも人が会社を辞める理由はたくさんありますが、本当のところは分からないものです。

 

それに、人が辞める理由は会社によって様々なので、「他の会社ではこうだから」とはいきません。。

 

辞めた理由が分からなければ、改善方法も分からない

そして、あなたの会社で、社員が辞めた本当の理由が分からないということは。。

 

 

その改善方法も分からないということになります。

 

 

社員が辞めた本当の理由が分からなければ、同じことを繰り返すことになり、永遠に離職率の問題は改善しません。

 

 

では、どうすればいいのか?

 

 

それは、今いる社員の不満を引き出すことです。

 

社員が何に満足していて、何に不満を感じているのか。

 

それを引き出すところから全てが始まります。

 

 

人は、体調が悪い時は病院に行って検査を行い、

悪い部分を特定して、その部分に対して治療を行います。

 

 

会社だって同じことが言えます。

 

悪い部分を特定して、その部分に対して改善を行えば良いのです。

 

 

給料に不満があれば、給料について改善する。

人事評価に不満があれば、人事評価について改善する。

 

 

もちろん、実際の改善行動は、そんなに単純ではありませんが、


スポンサーリンク

 

 

「何を改善したらよいか分からない」状態が、

「コレを改善すれば良いということが分かった」状態になった

 

 

この差は非常に大きく、離職率にも大きな差が出るのです。

 

 

pic_g173それに、「不満を言っても無駄」という雰囲気から「意見を聞いてくれる」という雰囲気に変わることで、さらにプラスの効果があります。

 

 

たったこれだけのことでも、効果は絶大です。

 

改善行動は、社員の意見を聞くところから始まります。

 

社員の意見を聞くことが「できる会社」と「できない会社」

 

どちらが良い会社なのかは火を見るより明らかです。

 

では、どうやって社員の不満を引き出すのか?

でも、皆さんはこう感じるのではないでしょうか?

 

「そもそも、どうやって社員の不満を引き出すの?」

「社員に直接確認できないし」

 

 

おっしゃる通りです。

普通に社員に不満点を聞いたって答えてくれません。

 

「不満なんてありません」って答えられるのがオチです。

 

経営陣を目の前に、不満を堂々と言える人なんてほとんどいません。

 

では、匿名ならどうでしょう?

 

誰が発言したかどうか分からない

 

その意見を元に、社内を改善してくれる

 

 

この2点が約束されたとき、状況は大きく変わります。

 

 

社員は、いろんな意見を本音でぶつけてくれるようになります。

 

 

では、そのための手法とは何でしょうか?

 

 

それは、「社員満足度調査」という方法です。

 

ある調査では、社員の定着率が高く、離職率が低い職場の多くは、この「社員満足度調査」を実施しているということが分かったそうです。

 

 

当事務所では、当初からその事実を知っていましたが、ついに統計的にも証明されました。

 

 

 

もし、あなたの会社の離職率が高いのでしたら、いますぐに社員満足度調査の準備を行ってください。

 

 

社員の定着率を上げ、離職率を下げるための第一歩

 

 

それが社員満足度調査であることは間違いないのですから。

 

この記事を読んで少しでも、役に立った・興味が出たという方は、以下のボタンで共有してもらえると嬉しいです。
↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓ ↓  

« »

 
優れた経営者は既に導入しています。

業績好調の理由はコレ

社員満足度の診断

目には見えない社員の満足度を「見える化」するサービスが、お客様から多数の要望に応えるため、ついに一般公開しました。

メニュー詳しくは従業員満足度の調査へ


Facebookページに「いいね」で特別サービス

当事務所のフェイスブックページに「いいね」をしていただいた方には、次のいずれかのサービスを提供いたします。  
  1. 依頼料を1万円割り引き 
  2. 各種相談を1時間無料
  下のフェイスブックページに「いいね」を押して、依頼の前、またはお問い合わせ前に「いいね」をした旨をお伝えください。
 
当記事に関連するご依頼・お問い合わせはこちらです。お気軽にご相談ください。
※無料相談所ではありませんので、その点はご注意ください。

ご依頼はこちら

電話でのお問い合わせは092-741-7671