パソコンが苦手な会社でも心配無用！
パソコンの使い方を徹底サポート
- パソコンが苦手で、使い方が良くわからない
- パソコンの調子が悪くなった！
- WordやExcelの使い方で困ったら質問できる人が欲しい
- バックアップはどうしたらいいの？
- パソコンでこんなことがしたい！
そんな状況でも、当事務所が問題解決のお手伝いをします。
当事務所の中でも特にお客様の評判が良いサービスの中の一つです。
パソコンが苦手でも大丈夫！その理由とは？
一般的に、パソコン操作のサポートと言えば電話で話をしながら操作方法を指導する・・・・・。
こんなやり方がほとんどです。
しかし、この方法では時間がかかりますし、相談している側も状況をうまく説明するのが難しいので、問題解決がとても難しいという経験があると思います。
しかし、当事務所は全く違います。
困った時だけ、お客様のパソコンを遠隔操作しながら使い方をお伝えします！
当事務所でお客様のパソコンの画面を確認することができますし、必要に応じて代わりに操作することができます。
このやり方であれば、お客様は詳しい状況を説明する必要がありませんし、難しいところは代わりに操作してもらうことができるので、非常に楽です。
遠隔操作って、普段から勝手に操作されるんじゃ？
こういった質問をよくいただくのですが、心配無用です。
お客様が遠隔操作して欲しいときだけ、遠隔操作用のソフトを起動していただき、その際に表示されるIDとパスワードを教えていただいて初めて遠隔操作できるからです。
しかも、パスワードは毎回変更されますので安心です。
普段から勝手に操作されるということはありません。
どんな時に遠隔操作をお願いできますか？
お客様がパソコンで困ったときであれば、どんな時でも大丈夫です。
パソコンが起動していて、インターネットにさえつながっていればいつでもサポートできます。
今まであった相談としてはこんなものがありました
- 必要なファイルを間違って消してしまった！何とかならないか？
- Excelでこんなことをしたいのですが・・・・。
- メールソフトの設定がおかしくなったのですが・・・。
- 給与計算ソフトを使っていたら、おかしくなった・・・。何とかして欲しい。
- ネットバンキングの使い方で分からないところが・・・・。
- ウイルスに感染したみたいだけど、どうしたら？
- バックアップを自動で取れるようにしたいのですが。
- パソコンでこんなことがしたいのですが、どうしたら？
これ以外にも、パソコンに関することであれば何でもご相談ください。
なぜ、そんなにパソコンに詳しいの？
これもよく質問されます。
いくつか理由はあるのですが、まず前職でシステムエンジニアをしていたということ。
それ以外にも、高校生の時からパソコンを独学で学んでいろんなことを覚えたからです。
お願いするのに費用は、いくらかかりますか？
顧問契約いただいているお客様でしたら、無料でサポートします。
顧問契約いただければ、毎月の給与計算も行いますし、社員の雇用保険・社会保険の手続も行います。
採用や労務管理に関する相談もお受けします。
中小企業では、社長の奥様が給与計算などでパソコンを使っていることも多いのですが、実はパソコンが苦手というケースがめずらしくありません。
そのため、当事務所と契約頂いている会社から喜んでいただいているサービスとなっています。
ご興味がありましたら、一度ご相談ください。
